Question 1

智商号 ERP 是什么？

百云数据 · 智商号产品组 · Accepted Answer

智商号 ERP 是百云数据（广州）技术有限公司的多租户 SaaS 平台，把进销存（ERP）、客户管理（CRM）、企业官网、企业商城放在同一套系统里，按注册企业隔离数据，开通即可用。

Question 2

智商号 ERP 能管哪些业务？

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ERP 版管的是「把生意管起来」：客户档案 + 销售订单 / 送货单 / 收款 / 采购 / 库存 / 合同等进销存单据。CRM 版管的是「把客户找来、跟住、拉回」：线索池 / 商机管道 / 今日触达 / 流失预警与拉回 / 留言转线索。两者共用同一张客户表，客户档案建一次两版都能用。

Question 3

ERP 版和 CRM 版有什么区别，该选哪个？

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ERP 版解决「客户是谁、跟他做了多少生意」，CRM 版解决「客户从哪来、跟到哪一步、什么时候该跟、掉了怎么拉回」。两版可单选也可双选，双选时功能叠加、价格相加，客户数据始终只有一份。边界必须讲清：
- 只买 ERP 版 ⇒ 没有线索池 / 商机管道 / 今日触达 / 流失拉回（这些在 CRM 版）；
- 只买 CRM 版 ⇒ 没有销售订单 / 送货单 / 收款单 / 合同等单据（这些在 ERP 版）；
- 客户档案不按条数收费，两版都不设条数阶梯；建档数量以系统实际承载能力为限。

Question 4

一个账号可以多少人同时使用？

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按账号数分档：ERP 版 · 5 账号以内 600 元/年、ERP 版 · 20 账号以内 1500 元/年、ERP 版 · 50 账号以内 3000 元/年。人数增长时换到对应档位即可，CRM 版不分档（一口价）。

Question 5

智商号适合什么样的企业？

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按系统的两种选法：手上已有稳定客户、生意主要靠复购与转介绍的，适合单选 ERP 版；已经用了别的进销存系统、只缺一套找客户与跟客户工具的，适合单选 CRM 版；既要开拓新客户、又要在本系统完成开单收款的，适合双选。

Question 6

智商号 ERP 怎么收费？基础包多少钱？

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基础包按年计费，共 4 个档位：ERP 版 · 5 账号以内 600 元/年；ERP 版 · 20 账号以内 1500 元/年；ERP 版 · 50 账号以内 3000 元/年；CRM 版 600 元/年。基础包含注册企业账号与权限、标准存储 1GB、数据每日备份；具体请以系统选配页实算金额为准。

Question 7

除了基础包，还有哪些可以按需选配的模块？

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有。增加包按容量分档，客户可勾可不勾：
**线索服务**（按线索量分档）：体验版 · 10 条/天 360 元/年、标准版 · 100 条/天 509 元/年、专业版 · 500 条/天 1188 元/年、旗舰版 · 按最高档发放 11988 元/年
**企业官网**（按页面数分档）：基础档 · 10 页以内 100 元/年、标准档 · 30 页以内 200 元/年、专业档 · 100 页以内 300 元/年
**企业商城**（按上架产品数分档）：基础档 · 100 个上架产品以内 500 元/年、标准档 · 1,000 个上架产品以内 600 元/年、专业档 · 5,000 个上架产品以内 700 元/年
**企微推送**（按定制分档）：定制方案 · 能力已具备，按需定制容量与报价 0 元/年
其中线索服务按主站原价、不参与折扣；培训教材随产品提供、不另收费；企微推送为定制项，由顾问按方案另行报价。

Question 8

存储空间怎么收费？

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存储容量档：标准 1GB（含基础） 0 元/年；5GB 400 元/年；10GB 800 元/年；20GB 1200 元/年。1GB 为基础包已含。存储同时决定可上传的图片与视频清晰度上限（容量越大允许越清晰）。

Question 9

一次买多年有优惠吗？

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有。多年系数：1 年 ×1.00；2 年 ×0.90；3 年 ×0.80 —— 买 2 年 9 折、3 年 8 折，一次锁 3 年最划算。服务天数按真实自然年实算（跨 2 月 29 日按 366 天），以系统实算并显示的天数为准。

Question 10

客户档案按条数收费吗？

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不按条数收费。客户档案不按条数单独计费、不设条数阶梯；建档数量以系统实际承载能力为限。图片 / 视频 / 单据附件占用的存储空间，按下方存储容量档计费。

Question 11

AI 搜索优化（GEO）这个模块多少钱？

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按 AI 知识条目数分档：基础档 · 50 条以内 300 元/年、标准档 · 200 条以内 600 元/年、专业档 · 500 条以内 900 元/年。条目是问答式知识点，只有对外发布的条目才计入额度，草稿不占额度。

Question 12

培训教材要另外收费吗？

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不另收费。培训教材随产品提供，含操作手册与使用文档。

Question 13

企业微信推送怎么收费？

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企微推送属定制项：平台已具备客户触达、群发与资料分发能力，容量与报价按客户需求定制，由顾问另行报价，不进标准账单总额。

Question 14

线索服务是什么？

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线索服务是可按需勾选的增加包，提供项目、企业、渠道与联系人信息，按主站原价计价、不参与任何折扣，可勾也可不勾。

Question 15

图片和视频的清晰度有限制吗？

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有，按所购存储容量档确定清晰度上限：1GB：图片最长边 1280 px / 单图 2 MB，视频最高 480 P / 单个 20 MB；5GB：图片最长边 1920 px / 单图 5 MB，视频最高 720 P / 单个 60 MB；10GB：图片最长边 2560 px / 单图 8 MB，视频最高 1080 P / 单个 100 MB；20GB：图片最长边 3840 px / 单图 8 MB，视频最高 2160 P / 单个 110 MB。容量越大允许越清晰，需要更高清晰度可换购更大的存储档。

Question 16

存储空间不够用了怎么办？

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可以换购更高容量档（标准 1GB（含基础） 0 元/年；5GB 400 元/年；10GB 800 元/年；20GB 1200 元/年）。提高容量档同时也会放开图片与视频的清晰度上限。

Question 17

客户需要自己买域名和备案吗？

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不需要。开通后自动获得企业专属网址（企业名.100c.xyz），由平台统一承载，客户免独立域名、免备案即可上线官网。

Question 18

多个企业的数据会不会混在一起？

百云数据 · 智商号产品组 · Accepted Answer

不会。系统是多租户架构，注册企业之间数据隔离：代码层在查询与写入两侧都做归属校验，跨注册企业访问他人数据会被拒绝。

Question 19

能不能先试用？

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可以。新注册企业提供 7 天试用，试用期内可完整体验后决定是否购买。

Question 20

怎么开通智商号 ERP？

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用企业邮箱在官网注册即可开通，开通后即得到企业专属网址与系统账号；具体模块可在选配页按需勾选。

常见问题

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